Используйте комментарии экспертов Контур.Экстерна при отказе ФНС

24 ноября 2018

Теперь в уведомлении об ошибке, которое система показывает, если отчет не был принят налоговой, появилась кнопка «Информация об ошибках».

Кликнув на нее, вы получите следующую информацию:

  1. Сам текст ошибки (из уведомления об отказе).
  2. Комментарий эксперта, в котором будет изложена суть ошибки и способ ее устранения.
  3. Ссылку на подробную инструкцию по исправлению ошибки, которая появится под комментарием эксперта.
  4. Адрес техподдержки, по которому можно обратиться, если отказ вызвали сбои на стороне ФНС или установить причину отказа не удалось.

Здесь же появится кнопка «Исправить ошибки», с помощью которой вы сможете перейти в редактор отчета.


Другие новости

5 июня

Теперь пользователи сервиса смогут регистрировать в Росреестре не только право собственности, но и аренду или субаренду.

5 июня

Теперь в сервисе могут работать не только юрлица, но и госорганы. В новости расскажем, чем отличаются два вида пользователей и почему важно их различать.

1 июня

Раньше, чтобы подать документы в вуз в другом городе, требовалось личное присутствие абитуриента и его родителей, если он не достиг 18 лет. Но сегодня можно отправить заявление на зачисление в вуз удаленно. Это особенно удобно в 2020 году — во время вынужденной самоизоляции.

25 мая

СКБ Контур разработал плагин, позволяющий установить Контур.Экстерн на устройства с операционной системой Astra Linux. Теперь пользователям Linux доступны все функции сервиса.